【FGO・モンストなど】iPhone(iOS端末)で課金が出来ない障害が発生、現在は復旧か(2018年8月16日)

本日(2018年8月16日)午前より、iPhoneをはじめとしたiOS端末で「ゲーム内の課金アイテムが購入できない・エラーが起こる」障害が発生しているようです。

アプリによって異なりますが

  • システムエラーが発生しました
  • 予期せぬエラーが発生しました
  • 購入できませんでした
  • iTunes Storeに接続できませんでした

といったエラーメッセージが表示される様子。「現在は復旧した」という声もありますので、情報をまとめてご紹介します。

「エラーで課金できない」iPhoneユーザーの声増加

Twitterでも「iOS端末」というワードがトレンド入りするなど、多くのユーザーに影響があった今回の課金障害。

「課金 エラー」などと調べてみると、実際にエラーが発生し課金が出来なかったユーザーが多くいることが分かります。

 課金 エラー|Twitter

「課金アイテムは増えなかったのに、お金だけ減った」という声はあまりありませんが、以前Android端末で同様の障害があった際は「エラー分も引き落とされていた」ユーザーもいたようです。

念のため課金に使ったクレジットカードやプリペイドカードの残高・履歴をチェックした方が良さそう。

FGO・モンストなど有名アプリが注意喚起

今回の障害発生を受け、各アプリが公式Twitterを更新。注意を呼びかけています。

一方で、すでに復旧したというツイートも見られます。


FGOの公式アナウンスでは「アプリの再起動・再ログインを行うことで正常に課金できる」とあります。

FGOは障害対応のためのメンテナンスを行なっていたため、他アプリでも効果があるかは不明ですが、まだ課金が出来ない場合は再起動・再ログインを試してみましょう。

また、万が一トラブルが発生した場合はApp Storeのサポートまでお問い合わせを。

URL https://support.apple.com/ja-jp/contact

何かトラブルがあると面倒だし、課金は少し様子を見た方が良いかもしれません。

Tara

ゲーム好き。Fortnite,DbD,Splatoon2など。

月間50万PVの「knowl」を作ったりして暮らしてる大学生です。