「LINEの通知音が鳴らない」不具合が発生した場合の原因・対処法を紹介しています。
「みんなでLINE」「こっそりLINE」が鳴らない
iOS版のLINEアプリ(バージョン9.15.0)にて、特定の通知音が鳴らない不具合が発生しています。
【お詫び】
iOS 9.15.0において、以下のような不具合が確認されています。
・顔文字を入力するとアプリが落ちる
・呼び出し音の「みんなでLINE/こっそりLINE」が聞こえないご不便をおかけし申し訳ございません。ただいま対応中になりますので、今しばらくお待ちください。よろしくお願いします。
— LINE (@LINEjp_official) September 3, 2019
LINEでは数多くの通知音が提供されており、ユーザーは好きな種類の通知音を選択できます。
その中でも「みんなでLINE」「こっそりLINE」という種類の通知音が鳴らない不具合が発生中です。
通知音が鳴らない、突然変わったとの声も
これまで「みんなでLINE」「こっそりLINE」を利用していたユーザーからは「(いつもの)通知音が鳴らない」「通知音が突然変わった」「普通の通知音になった」との声が上がっています。
ラインの通知音みんなでLINE♪にしてるけどトライトーンで通知してる?
不具合かな pic.twitter.com/XjbJA7b3fI— るみちゃん♪ (@rumirumi37) September 3, 2019
LINEの通知音、みんなでLINEってやつにしてるんだけどならないのはなぜ。。
みんなでLINEとこっそりLINEの通知音だけがならない。
— りなちょす (@rina___0116) September 3, 2019
通知音の設定ができない
通知音を元に戻そうと「みんなでLINE」「こっそりLINE」に設定しようとしても、音が全く鳴らない状況です。
他の種類の通知音(トライトーン・シンプルベルなど)は通常通り利用することができるので、しばらくは「みんなでLINE」「こっそりLINE」以外の通知音に設定しておくと良いでしょう。
通知音が鳴らない場合の対処法は?
今回の不具合はLINE側の問題のため、ユーザー側で出来ることは
- 修正版アップデートを待つ
- 修正版が配信され次第、アップデートする
ことでしょう。
一般的に通知音が鳴らない場合は
- 設定アプリから通知の設定を見直す
- LINE内の設定から通知をオンにする
- 音量(マナーモード)を確認する
- アプリを再起動・再インストールする
といった対処法が考えられますが、今回の不具合に関しては試してみても効果はありませんので注意しましょう。
LINEアプリのバージョン9.15.0(iOS)では他にも様々な不具合が確認されています。おそらくすぐに修正されるでしょうが、しばらくはこういった不具合があることを認識しておく必要があります。