【LINEお年玉2019】おみくじ年賀スタンプが送れない・引けない・届かない場合の原因や対処法

毎年恒例となった「LINEお年玉キャンペーン」ですが

  • お年玉(おみくじ)を送れない
  • お年玉(おみくじ)を受け取れない(届かない)
  • お年玉(おみくじ)を引けない

といったトラブルが起こることがあります。

このページではLINEのお年玉キャンペーンで発生した(しそうな)トラブルについて、考えられる原因や対処法を紹介しています。

LINEでおみくじが送れない・引けない場合の原因や対処法

【LINE】おみくじ年賀スタンプ2019ガイドという記事でも紹介しましたが、今年のお年玉キャンペーンは「おみくじ付き年賀スタンプ(絵文字)」となります。

対象のスタンプ・絵文字を購入すると、自分用の「自分おみくじ」と友だちに送れる「友だちおみくじ」が貰えます。

  • 自分おみくじ ×1
  • 友だちおみくじ ×10

友だちおみくじを送った相手はおみくじを引くことができ、当選した場合は10,000円(LINE Pay)が貰えます。

この「おみくじ」が送れない場合に考えられる原因や対処法を紹介します。

追記)「しばらくしてからもう一度アクセスし直してみてね」と表示される

悪い予感は当たるものです。

現在(1/1 0時頃〜)おみくじを送ろうとすると「ごめんなさい…。しばらくしてからもう一度アクセスし直してみてね。」というエラーメッセージが表示されます。

メッセージ通り、しばらく待ってから再度送るようにしましょう。

おみくじを送れる/引ける期間を確認しておこう

対象のスタンプ・絵文字は「金色の枠」で囲まれています。このスタンプ(絵文字)自体は12月27日より購入することができますが、おみくじを送ったり自分で引くことができるのは1月1日以降です。

  • スタンプ・絵文字販売期間:2018年12月27日 11時〜2019年1月9日 23時59分まで
  • おみくじの送受信期間:2019年1月1日 0時〜3日 23時59分まで

1月3日を過ぎてもおみくじ付きスタンプ・絵文字は販売されますが、おみくじを送ることは出来ないので注意が必要です。

LINEの友だちでないと受け取れない

おみくじはLINE上で友だちになっていないと受け取ることが出来ません。LINEグループにおみくじを送ることは出来ますが、相手が友だちでないと受け取れないので注意しましょう。

同じ友だちに複数回送れない

同じ友だちにおみくじを複数回送ることは出来ません。前に送っていないかよく確認しておきましょう。

相手のアカウントがPC/Facebook認証/海外の場合は送れない

今回のLINEお年玉キャンペーンには一部対象外のアカウントがあるので注意しましょう。

◯対象内

  • iOS(iPhoneなど)版
  • Android版

×対象外

  • PC版しか持っていないアカウント
  • Facebook認証で作成されたアカウント
  • 日本以外(海外)で認証されたアカウント

相手がいずれかに該当していると、おみくじを送ることが出来ないので注意。

元日は繋がりにくい(送りにくい/届きにくい)場合も

キャンペーン初日(1月1日)はアクセスが集中するため、おみくじが送りにくい・引きにくい・届きにくいといったトラブルが発生する可能性もあります。


2018年も同様のトラブルが発生しました。その際は「遅れて届く場合がある」 と公式から発表がありました。

今回も公式Twitter(@LINEjp_official)から何らかの発表があるかもしれませんので、最新情報が知りたい方はフォローしておきましょう。

「連動していないアプリ」を確認(おまけ)

2017年のLINEお年玉キャンペーンの際、設定→通知→連動していないアプリがオフになっているとお年玉が送れない(届かない・引けない)問題が発生していました。

昨年も同様の問題が指摘されましたが、その際にLINE側が公式に「通知の設定はお年玉の送受信に影響なし」と発表しています。

オフにしていても問題ないとは思いますが、気になるならキャンペーン中だけオンにしておく、など対応しておきましょう。

まとめ

  • キャンペーン期間を確認する
  • 相手がLINE上の友だちか確認する
  • 同じ友だちに2回以上送れない
  • 相手のアカウントがPC版のみの場合は送れない
  • Facebook/海外で認証されたアカウントは送れない
  • アクセスが集中する場合も
  • 「連動していないアプリ」を(念のため)確認

おみくじ付きスタンプ(絵文字)について知っておきたい情報は以下のページでまとめています。

関連 【LINE】おみくじ年賀スタンプ2019ガイド|いつまで・何人まで・いくら貰える?など知っておきたいルールを紹介

おみくじの送り方・引き方について、基本的な流れは以下のページで紹介。

関連 【LINE】おみくじを自分で引く・友だちに送るやり方を解説(2019)

Tara

正しい知識をシンプルに・スピーディーに・多くの人へ届けることを目的に「knowl」というWebサイトを運営している大学生です。