Radiko（ラジコ）に繋がらない不具合が発生：対処法まとめ

インターネットでラジオが聞ける人気サービス「Radiko（ラジコ）」ですが、本日（2018年5月10日）午後2時頃より繋がりにくい状況になったようです。

先ほど公式の方から復旧のアナウンスがありましたが、まだ不安定な状態だという報告もあるので記事にて取り上げます。また、今後こういった障害が起きた際の参考になれば幸いです。

Radikoに繋がらない・聞けない不具合

ラジコをご利用の皆様へ

本日14時頃から、全放送局を対象に正常にご利用いただけない不具合が発生いたしました。
現在、エリアフリー聴取も含め不具合は解消し、正常に聴取可能です。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご支援ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

— radiko.jp (@radiko_jp) 2018年5月10日

Twitterで「radiko」がトレンド入りするなど、多くのユーザーに影響があった様子。1時間ほどで復旧のアナウンスがありました。

「これまで普通に聞けていたのに、突然繋がらなくなった」という報告が多数ネット上で見られます。

radiko突然落ちて、繋がらない…😩
しばらくしてからやり直してみよう

— 🍊ミポリン (@85augusta58) 2018年5月10日

あれ？RADIKO落ちてるのかな？PCもandroidも繋がらないや

— 水城たくや (@t_mizushiro) 2018年5月10日

radiko突然落ちて端末が悪いのかと思って再起動したり一旦フライトモードにしたりしたけど全然だめ。PC版にも繋がらない。どうも元がダメみたい。

— しずか@わたあめ小僧 (@lc2owIUoYPI04Q8) 2018年5月10日

対処法は？

まずは原因の特定が重要です。この不具合が自分だけに起きているものなのか、確認しましょう。

1. 1. Twitterで「radiko 繋がらない」などと検索する  検索結果はこちら
   2. 端末を変えてみる（PC版・ブラウザ版でradiko.jpにアクセスしてみる）

Twitterで同じ不具合を報告している人がいたり、radiko.jpにも繋がらない場合はサーバー側の不具合である可能性が高いため、復旧を待つ必要があります。

radikoの公式SNSで最新情報が投稿されているので、チェックしておくと良いかと思います。

自分だけに発生している不具合の場合

上記に当てはまらない場合は、アプリの再起動や、一度Wi-Fiのオン・オフを切り替えすることで解決する場合が多いです。